دوره آموزشی بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)

امتیاز شرکت‌کنندگان: 0 از 5

(از 0 رای)

0/5

تاریخ بروز رسانی

18 اسفند 1401

مدت دوره

10 ساعت 50 دقیقه

نوع محتوا

ویدیویی

پیش‌نیاز

ندارد

نحوه دسترسی

دانلودی

پرداخت قسطی

ندارد

2,500,000 تومان

جزییات آموزش

چه چیزهایی در این دوره یاد میگیرم؟

یکی از کلیدی‌ترین نقاط تمایز کسب و کارهای موفق و ناموفق در یک مفهوم مهم و کلیدی خلاصه می‌شود: نرخ تبدیل

در این دوره آموزشی شما با تکنیک‌ها، اصول و مبانی افزایش شانس تبدیل شدن مخاطبین و بازدیدکنندگان کسب و کار خود به مشتریانی که تصمیم گرفته‌اند از محصولات و یا خدمات کسب و کار شما استفاده کنند آشنا می‌شوید و در انتها این دوره انتظار می‌رود:

  • با مفاهیم و مقدمات دانش بهینه سازی نرخ تبدیل یا Conversion Rate Optimization آشنا شوید
  • یاد خواهید گرفت که چه شاخص‌ها و معیارهایی (KPIها) را برای سنجش و مقایسه نرخ تبدیل کسب و کار خود به کار بگیرید
  • با تفاوت‌ها و شباهت‌های بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) با بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو (SEO) آشنا خواهید شد
  • می‌توانید لندینگ‌ پیج‌های با بازدهی بالا طراحی کنید و نقاط قوت و ضعف لندینگ پیج‌ها را از نظر نرخ تبدیل مخاطبان به مشتریان توضیح دهید
  • با اشتباهات رایج در طراحی صفحات فرود و لندینگ پیج‌ها آشنا خواهید شد
  • شش مرحله اصلی فرآیند بهینه سازی نرخ تبدیل را به کمک مثال‌های عملی و واقعی فرا خواهید گرفت
  • با سفارشی سازی و شخصی سازی در دانش CRO آشنا خواهید شد و خواهید توانست تجربه کاربری بهتری برای مخاطبین کسب و کار خود رقم بزنید
  • با اشتباهات رایج متخصصین CRO در هنگام اجرا پروژه‌های عملی آشنا می‌شوید

شما در پایان دوره دید مناسبی نسبت به بهینه‌سازی قیف فروش، صفحات فرود، المان‌ها وب‌سایت، تحلیل رقبا و مشتریان، تست‌های مختلف و تحلیل گزارشات و… پیدا می‌کنید و به شکل کاملا عملی نحوه استفاده از ابزارهای CRO را فرا می‌گیرید و مهم‌ترین دستاورد شما پس از این دوره، آشنایی با دانشی است که به کمک آن می‌توانید درصد بیشتری از مخاطبین کسب و کار خود را به مشتریانی که حاضر به پرداخت پول به شما هستند تبدیل کنید و نرخ تبدیل مخاطبین به مشتریان کسب و کار خود را بهبود ببخشید.

سرفصل‌ها

  • منظور از “تبدیل” چیست؟
  • “تبدیل” در کسب‌و‌کارهای B2B و B2C چگونه است؟
  • آشنایی با اهداف در “تبدیل”
  • مهمترین شاخص‌های “تبدیل” برای بررسی و اندازه گیری
  • منظور “نرخ تبدیل” چیست؟
  • چگونه بفهمیم “نرخ تبدیل” مناسب کسب‌وکار ما چیست؟
  • چگونه “نرخ تبدیل” را در یک کسب و کار افزایش دهیم؟
  • منظور از “بهینه‌سازی نرخ تبدیل” یا “Conversion Rate Optimization” چیست؟
  • آیا CRO یک فرمول جادویی است؟
  • اهمیت و مزایای بهینه‌سازی نرخ تبدیل
  • آشنایی با شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIها) و اصطلاحات تخصصی در بهینه‌سازی نرخ تبدیل
  • CRO برای کسب‌وکارهای Ecommerce، SaaS، Publisher و Lead Generator
  • مقایسه بهینه سازی نرخ تبدیل و سئو
  • نگاهی اجمالی به فرآیند بهینه‌سازی نرخ تبدیل

  • صفحه فرود یا لندینگ پیچ (Landing Page) چیست؟
  • بررسی فرآیند بهینه‌سازی صفحه فرود
  • روانشناسی کاربران هنگام مواجه با ‌صفحات فرود
  • مهمترین شاخص‌هایی که در بهینه سازی صفحات فرود باید اندازه گیری شوند
  • چک‌لیست بهینه‌سازی المان‌های صفحه فرود (مثال‌ عملی و واقعی)
  • اشتباهات رایج در بهینه‌سازی صفحه فرود

  • مرحله اول: تحلیل موقعیت (Situation Analysis)
    • تحلیل رقبا (مثال‌ عملی و واقعی)
    • تحلیل روندهای بازار (مثال‌ عملی و واقعی)
    • آشنایی با ارزش پیشنهادی یا Value Proposition
    • تحلیل مشتریان (مثال‌ عملی و واقعی)
    • آشنایی با Funnel و User Flow (مثال‌ عملی و واقعی)
  • مرحله دوم: تحقیق (Research)
    • آشنایی با تحقیقات کمی و کیفی
    • Google Analytics: آشنایی با داشبوردهای CRO، تحلیل گزارشات و بررسی متریک‌ها
    • آشنایی با Micro Conversion و Macro Conversion
    • معرفی روش‌های آنالیز، تحلیل رفتار و عملکرد کاربران
    • معرفی انواع روش‌های Usability Tests (مثال‌ عملی و واقعی)
    • معرفی انواع روش‌های نظرسنجی و سنجش رضایت کاربران
    • آشنایی با UX Measurements

  • مرحله سوم: فرضیه (Hypothesis)
  • مرحله چهارم: الویت‌بندی (Prioritization)
    • PIE, ICE, PXL Framework
  • مرحله پنجم: تست (Testing)
    • آشنایی با A/B Test و تست‌های چند متغیره
    • Google Optimize: آشنایی با ابزار و ایجاد و مدیریت انواع تست‌ها (مثال‌ عملی و واقعی)
  • مرحله ششم: یادگیری (Learning)

  • بررسی ارکان تشکیل‌دهنده بهینه‌سازی تجربه مشتری
  • اهمیت و مزایای شخصی‌سازی وب‌سایت
  • بررسی گام به گام مراحل شخصی‌سازی وب‌سایت
  • بررسی شخصی سازی (Personalization) و سفارشی سازی (Customization)
  • شخصی سازی (Personalization) و اجرا تست‌های A/B
  • بررسی چالش‌های بهینه‌سازی تجربه مشتری

  • بررسی 20 مورد از جدی‌ترین اشتباهات متخصصان CRO در هنگام اجرا عملیات بهینه سازی نرخ تبدیل

معرفی دوره

چرا شانس شکست یک کسب و کار بدون بهینه سازی نرخ تبدیل بالاست؟

یکی از مهم‌ترین سرمایه‌های یک کسب و کار، مخاطبین و بازدیدکنندگانی هستند که از طریق کانال‌های مختلف بازاریابی (مانند سئو، تبلیغات و …) از یک کسب و کار بازدید می‌کنند. هرچه بازدید و مخاطبین بیشتر، آن کسب و کار با شانس بیشتری رشد و پیشرفت خواهد کرد؛ اما نکته کلیدی اینجاست که افزایش بازدیدکنندگان یک کسب و کار آنلاین مستلزم پرداخت هزینه بیشتر و تلاش بیشتر برای مدیریت این مخاطبین افزایش یافته است.

بنابراین تمام کسب و کارها بعد از مدتی تلاش برای افزایش مخاطبین خود به نقطه‌ای می‌رسند که ضعف منابع مالی جلودار رشد آن‌ها خواهد شد و اگر هم کمی در این زمینه تجربه داشته باشید احتمالا از بیان این نکته آگاهید که اگر فرآیند مناسبی برای تبدیل این مخاطبین به مشتریانی که حاضر به پرداخت هزینه باشند در نظر نگرفته باشید، بسیاری از هزینه‌های جذب مخاطبین هیچگاه به کسب و کار برنمی‌گردند و به زودی باید کسب و کار خود را کوچک کنید و یا قید سرمایه گذاری روی روش‌های افزایش مخاطبین را بزنید.

در اینجاست که یکی از نکات تمایز کسب و کارهایی که شکست می‌خورند و کسب و کارهایی که به رشد ادامه می‌دهند مانند یک خورشید تابان از پشت کوه‌ خود نمایی می‌کند.

بهینه سازی نرخ تبدیل

با استفاده از تکنیک‌های بهینه سازی نرخ تبدیل، می‌توان بدون تلاش و صرف هزینه برای افزایش مخاطبان و بازدیدکنندگان از کسب و کار، بر روی شانس تبدیل شدن همان درصد از مخاطبان و بازدیدکنندگان همیشگی کار کرد و با بهبود نرخ تبدیل آن‌ها به مشتری، بازگشت سرمایه سریع‌تر و بیشتری را انتظار داشت (افزایش نرخ ROI در کسب و کار).

به این ترتیب بدون پرداخت هزینه بیشتر و بدون تلاش بیشتر برای مدیریت مخاطبین بیشتر، می‌توانید میزان بازدهی و سود کسب و کار خود را افزایش دهید.

یادگیری بهینه سازی نرخ تبدیل یک صرفه جویی است

بگذارید با یک مثال این موضوع را شفاف‌تر کنیم. تصور کنید در حال حاضر وبسایتی دارید که فقط و فقط بر روی فروش یک محصول 500 هزار تومانی فعالیت می‌کند و با فروش هر محصول 100 هزار تومان سود نصیب شما می‌شود. با این پیشفرض حال تصور کنید که وبسایت شما روزانه 1000 بازدیدکننده دارد و از این 1000 بازدیدکننده، تنها روزانه 5 نفر از محصولات یا خدمات کسب و کار شما استفاده می‌کنند. به عبارتی 0.5% از بازدیدکنندگان شما تبدیل به مشتری می‌شوند. همانطور که گفته شد برای رشد کسب و کار شما دو راه پیش روی شماست:

  1. صرف هزینه و افزایش تعداد بازدیدکنندگان
  2. بهینه سازی نرخ تبدیل

راه اول مسلما مستلزم هزینه است و اگر افزایش بازدیدکنندگان به معنی افزایش فروش نباشد و از نرخ تبدیل مناسبی برخوردار نباشید، نه تنها به سود کسب و کار شما اضافه نمی‌شود بلکه بخشی از سود خود را نیز با اینکار از دست خواهید داد.

اما اگر بر روی همین 1000 بازدیدکننده متمرکز شوید و با بهینه سازی نرخ تبدیل وبسایت خود کاری کنید که بجای 5 نفر، 7 نفر (تنها 2 نفر بیشتر نسبت به حالت قبل) از شما خرید کنند و نرخ تبدیل کسب و کار خود را از 0.5% به 0.7% برسانید؛ در این حالت بدون صرف هزینه برای افزایش تعداد بازدیدکنندگان، روزانه 200 هزار تومان سود بیشتری (ماهیانه 6 میلیون تومان) بدست خواهید آورد!

متخصصین CRO افراد کلیدی شرکت‌های بزرگ

دیجی کالا، اسنپ، ایرانسل و بسیاری از شرکت‌های بزرگ دیگر از متخصصین CRO برای بهبود و به حداکثر رساندن سود کسب و کار خود در کمپین‌ها و قیف‌های فروش استفاده می‌کنند.

نکته جذاب در مورد این دانش، کم بودن تعداد متخصصان به نسبت نیاز بازار به اینگونه افراد است. شما با شرکت در این دوره می‌توانید به عنوان کارشناس CRO در شرکت‌های ایرانی و خارجی استخدام شوید و یا به عنوان فریلنسر فعالیت کنید.

پیش‌نیاز‌ها

اساتید دوره

مشخصات مدرس دوره

تصاویری از داخل دوره

سوالات متداول

اصلی‌ترین مخاطبین این دوره، دیجیتال مارکترها و فعالین و علاقه‌مندان به مباحث دیجیتال مارکتینگ هستند که قصد دارند دانش خود را در زمینه بهینه سازی نرخ تبدیل مخاطبان به مشتریان عمیق‌تر کنند. علاوه بر آن، یکی دیگر از جدی‌ترین مخاطبین این دوره وبمسترانی هستند که علاقه‌مند افزایش بازدهی وبسایت خود و افزایش نرخ فروش وبسایت خود هستند. همچنین این دوره برای مدیرانی که قصد دارند فرآیندهای CRO را در سازمان و شرکت خود پیاده سازی کنند نیز مناسب است.

به طور کلی خیر. در این دوره سعی شده تا بیشتر مفاهیم و مباحث از ابتدایی‌ترین نقطه توضیح داده شوند، اما آشنایی مقدماتی با مباحث و مفاهیم دیجیتال مارکتینگ می‌تواند در روند درک و تسلط به مطالب موثر باشد.

این دوره به صورت ویدیویی ضبط و آماده‌سازی شده و پس از خرید به صورت فایل دانلودی یا نمایش آنلاین (در همین صفحه)، در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

تمام دوره‌های آموزشی که در دگردیسی عرضه می‌شوند به مدت 30 روز دارای ضمانت بازگشت 100% وجه در صورت نارضایتی هستند. به این معنی که اگر به هر دلیلی از کیفیت محتوای دوره و یا کیفیت ارائه مطالب راضی نبودید و یا اصلا به این نتیجه رسیدید که این دوره ارزش خرید و پولی که بابتش داده‌اید را نداشته، تمام مبلغ به صورت کامل به شما بازمی‌گردد، تنها ملاک و معیار رضایت هم نظر استفاده کننده از محصول است. در حقیقت با خرید این محصول کوچک‌ترین ریسکی متوجه شما نیست و تمام ریسک خریدتان را مجموعه دگردیسی به عهده خواهد گرفت.

تضمین بازگشت ۱۰۰٪ وجه در صورت نارضایتی!

نظرات شرکت‌کنندگان

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

برای درج یک نظر جدید، ابتدا باید این محصول را خریداری کنید.

چند نکته قبل از ارسال دیدگاه :

دیدگاه های مربوط به سوالات و مشکلات خریداران در این بخش تایید نخواهد شد و لازم است از بخش پشتیبانی اقدام فرمایید.

تمامی دیدگاه ها قبل از انتشار عمومی توسط کارشناسان سایت بررسی خواهند شد.

دیدگاه هایی که جنبه تبلیغاتی داشته باشند تایید نخواهند شد.

دیدگاه هایی که به زبان انگلیسی باشند تایید نخواهند شد.

دیدگاه هایی که حاوی توهین ، تهدید یا… باشند تایید نخواهند شد.

تضمین بازگشت ۱۰۰٪ وجه در صورت نارضایتی!

2,500,000 تومان

ورود
ثبت نام